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有限质保条款仅适用于原拥有者，不可向第三方转让。 在要求保修服务时，需要提供认可渠道的购买证明。 iriver保修服务适用于在正常操作状况下发生的硬件故障。 不适用于以下情况︰
A．因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、遇不可抗拒外力或人为之操作使用不慎造成之损害。
B．自行拆装、修理、或将产品送至非iriver认证之维修点进行检测维修。
C．用户自行或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充非本公司原厂销售、授权或认可之配件所引起之故障与损坏。
D．因用户自行安装软件及设定不当所造成之使用问题及故障。
E．本公司序列号标签损毁或无法辨认，涂改保修服务卡或与产品不符。
F．其它不正常使用所造成之问题及故障。
自购买之日起一年内， 如果iriver接到符合保修条件的保修申请时， iriver可以根据情况对故障产品进行维修或更换。 但iriver没有义务在用户未将故障产品按以下保修程序送修时进行维修维修或更换。
对于软件产品， iriver有限质保条款仅限于正常使用时出现的程序执行错误。
在保修期内， iriver将免费维修或更换被送至iriver客服中心或原购买商店的发生的故障产品。
送修时，需将经销商盖章的保修卡和购机凭证一同寄送
寄送故障产品时，需使用原完整包装盒将产品包装好，连同和故障有关的配件(如数据线)一起寄送，无关配件（如保护套）不必寄送。iriver不承担寄送过程中丢失或损坏的责任。
iriver将根据故障情况维修或更换部件，更换下的部件，属iriver所有。请注意，原产品的保修期并不因维修或更换而延长。
iriver或其第三供应方不会在任何明示或暗示情况下作出其它有关iriver产品的质量保证条款， 亦不会因特别原因放弃当前质量保证条款
除了本条款第四项所规定的有限责任外，特别是在此保修声明中提及的之外，在任何情况下，iriver或其第三方供应商将不会对任何直接的，间接的，特别的，意外的，或因此而产生的损坏负责。不论是否基于合同，民事侵权行为，或任何其他合法的理论，以及不论是否曾对这样的损坏可能性作出警告。
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